.png "Техника от iLab")
Как обменять товар надлежащего качества.
Товар надлежащего качества - это товар без заводского брака, дефектов и неисправностей. Он соответствует заявленым производителем характеристикам.
Обменять товар надлежащего качества на аналогичный можно в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Основная часть нашего ассортимента - технически сложные товары бытового назначения (электроника, бытовая техника и т.п.). По Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 такие товары не подлежат возврату и обмену как товары надлежащего качества.
Как обменять товар ненадлежащего качества.
Товар ненадлежащего качества - это товар с заводским браком, дефектом или неисправностью.
Если в товаре выявлен недостаток, то по ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей, можно:
- Сделать замену на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула)
- Сделать замену на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены
- Соразмерно уменьшить покупную цену
- Потребовать бесплатное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их ремонт
- Предъявить указанные требования можно в течение 15 дней со дня продажи. По истечении 15 дней предъявить указанные требования возможно только, если обнаружен существенный недостаток или нарушены сроки устранения недостатков со стороны продавца.
Если вы приняли решение об обмене или возврате товара, то вам следует связаться с нами по телефону: 8(8422) 50-55-30 и/или обратиться в магазин, где был приобретён товар по адресу: г.Ульяновск, ул. Федерации, д.13.
Для товаров, приобретенных в кредит
Обращаем Ваше внимание, что при покупке в кредит или рассрочку, вы заключаете договор с банком. При возврате товара в магазин, вы получите от кассира сумму первоначального взноса (если он был), однако соглашение о потребительском кредите, заключенное между вами и банком, не расторгается и действует до момента полного погашения задолженности. Для осуществления полного досрочного погашения задолженности обращайтесь в банк.